Instituto de Auditoría y Alta Capacitación Farmacéutica AP

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Cómo Medir la Efectividad de la Capacitación

Temario: Cómo medir los Beneficios de la Capacitación

Introducción
Beneficios de la Capacitación
Calificación del Personal
Detección de Necesidades de Capacitación
KPI’s y KEI's
Importancia
Métricas de Calidad
Retorno sobre la Inversión
Valor Presente Neto y Tasa de Retorno
Sistema Dupont en el ROI
Estados Financieros
Como medir el ROI de la Capacitación
Modelo Kirkpatrick
Retorno sobre Expectativas
Métricas Generales

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